KLİNİK 2.0 | FİNANS
Çok çalışıyorsunuz. Peki kliniğiniz gerçekten para kazanıyor mu?
Hastalar geliyor. Tedaviler yapılıyor. Ciro oluşuyor. Ay boyunca para giriyor, para çıkıyor. Ama bazen ayın sonunda geriye çok basit bir soru kalıyor:
- “Bu kadar çalıştık. Peki bize ne kaldı?”
Çünkü yüksek ciro, yüksek kazanç demek değil. Yoğun bir klinik, kârlı bir klinik demek değil.
Kasada para olması da her zaman finansal olarak iyi durumda olduğunuz anlamına gelmiyor.
Bir klinik sahibi olarak muhasebeci olmanız gerekmiyor.
Programda neler var?
1. Modül
FİNANSAL FARKINDALIK
Görmeden yönetemezsiniz.
Gelir, tahsilat, kâr ve nakit aynı şey değil.
Bu bölümde kliniğinizin finansal fotoğrafını görmeye ve rakamların arkasında gerçekte ne olduğunu okumaya başlıyorsunuz.
Çünkü bazen klinik yoğun olabilir.
Ciro yüksek olabilir.
Hasta sayısı iyi olabilir.
Ve buna rağmen para birikmiyor olabilir.
Önce gerçeği görüyoruz.
2. Modül
GELİR YAPISI VE FİYATLAMA STRATEJİSİ
Fiyatı rakibe bakarak değil, kendi kliniğinizi bilerek belirlemek.
Her tedavinin kliniğinize finansal katkısı aynı değil.
Her hasta grubu aynı kârlılığı yaratmıyor.
Ve fiyatınızı yalnızca “piyasada ne kadar?” sorusuyla belirlediğinizde kendi kliniğinizin matematiğini görmezden gelebiliyorsunuz.
Bu bölümde gelirinizi ve fiyatlama yapınızı başka bir gözle okumaya başlıyorsunuz.
Amaç pahalı olmak değil.
Yaptığınız işin karşılığını bilmek.
Programdaki fiyatlama sistemi de koltuk saati maliyeti ve tedaviye özgü doğrudan maliyet gibi gerçek klinik verilerinden hareket ediyor.
3. Modül
GİDER YÖNETİMİ VE MALİYET KONTROLÜ
Para sadece kazanılırken değil, harcanırken de yönetilir.
Problem her zaman az kazanmak değildir.
Kazandığınız paranın fark etmeden nerelerden çıktığını görememektir.
Sarf malzemeleri.
Personel.
Stoklar.
Cihazlar.
Günlük küçük harcamalar.
Büyük yatırımlar.
Tek tek makul görünen kalemler bir araya geldiğinde kliniğin kârlılığını bambaşka bir yere taşıyabilir.
Burada amaç her gideri kısmak değil.
Hangi giderin gerekli, hangisinin verimsiz olduğunu görebilmek.
4. Modül
TAHSİLAT SİSTEMİ VE ÖDEME YÖNETİMİ
Yapılan iş ile kasaya giren para arasındaki boşluğu yönetmek.
Tedaviyi yapmak başka.
O tedavinin bedelini tahsil etmek başka.
Ödeme ne zaman konuşuluyor?
Kim konuşuyor?
Hangi seçenekler sunuluyor?
Açık hesaplar nasıl takip ediliyor?
Bunların kişiye ve o günkü duruma göre değişmediği, daha sistemli bir tahsilat yapısı oluşturuyoruz.
Çünkü:
Kazandığınız para ile tahsil ettiğiniz para aynı değil.
Programda bunun için standart ödeme seçenekleri ve tahsilat yaklaşımı da çalışılıyor.
5. Modül
TEDAVİ KABUL SİSTEMİ VE DEĞER İLETİŞİMİ
Muayene olmak, tedaviye başlamak demek değil.
Ay boyunca kaç hasta muayene oldu?
Kaçına tedavi planı sunuldu?
Kaçı başladı?
Peki başlamayanlar neden başlamadı?
Her “pahalı” gerçekten fiyat problemi mi?
Yoksa hasta tedavinin değerini yeterince göremedi mi?
Güven mi oluşmadı?
Zamanlama mı doğru değildi?
Bu bölümde yalnızca hasta sayısına değil, o hastanın klinikteki yolculuğunun ekonomik sonucuna da bakıyoruz.
Daha fazla hasta bulmadan önce yapılması gereken şey:
Bugün zaten gelen hastaların nerede kaybolduğunu görmek.
6. Modül
KÂRLILIK ANALİZİ VE FİNANSAL TAKİP
“Nasıl gidiyoruz?” sorusunun cevabı artık hissiyat değil.
Bir klinikte her rakamı her gün takip etmek gerekmiyor.
Ama bazı rakamları düzenli görmeniz gerekiyor.
Çünkü finansal problemleri banka hesabınız boşaldığında fark etmek istemezsiniz.
Amaç problemi büyüdüğünde görmek değil;
sinyalini daha erken yakalamak.
Programda sekiz temel finansal gösterge birlikte okunuyor ve bunların bir kısmı haftalık, bir kısmı aylık takip ediliyor.
Böylece:
“Bu ay biraz kötü geçti galiba.”
yerine;
“Sorun burada ve buna bakmam gerekiyor.”
diyebilecek bir finansal okuma alışkanlığı oluşturuyorsunuz.
7. Modül
BÜYÜME FİNANSMANI VE YATIRIM KARARLARI
Her büyüme iyi büyüme değildir.
Yeni bir cihaz.
Yeni bir şube.
Yeni bir ortak.
Yeni bir hekim.
Yeni bir yatırım.
Bunların hepsi kliniğinizi büyütebilir.
Ama yanlış zamanda verilen bir büyüme kararı, sağlıklı bir kliniği de zorlayabilir.
Bu bölümde yatırımlara yalnızca:
“Bunu istiyor muyum?”
diye değil;
“Bu yatırım şu anda kliniğim için finansal olarak doğru mu?”
diye bakıyoruz.
Finansman seçenekleri ve ortaklık yapıları da programın bu bölümünde finansal açıdan değerlendiriliyor.
8. Modül
FİNANSAL LİDERLİK VE PARA ZİHNİYETİ
Çünkü bütün bu sistemleri kullanacak kişi hâlâ sizsiniz.
Bir klinik açtığınız gün aslında iki rolünüz oldu:
Hekim ve işletmeci.
Ama yıllarca yalnızca birinin eğitimini aldınız.
İyi hekim olmakla iyi klinik sahibi olmak aynı şey değil.
Ve finansal sistem ne kadar iyi kurulursa kurulsun, klinik sahibi para konuşmaktan kaçınıyor, rakamları başkasına bırakıyor veya finansal kararlarını sürekli erteliyorsa sistem bir yerde tıkanıyor.
Son bölümde bu nedenle tabloyu değil, o tabloya bakan kişiyi konuşuyoruz.
Para ile ilişkinizi.
Finansal hedeflerinizi.
Bütçe disiplininizi.
Ekibinizle ne kadar finansal bilgi paylaşmanız gerektiğini.
Ve klinikteki işletmeci kimliğinizi.
Çünkü program boyunca kurduğumuz bütün araçların çalışabilmesi için en sonunda bir şey gerekiyor:
Finansal liderlik.
Bu modül gerçekten programın teknik bölümünden zihinsel liderlik bölümüne geçiyor; hekim–işletmeci kimliği, para ile ilişki ve finansal hedefler üzerinden ilerliyor.
Devamını oku
Ama kliniğinizin finansal olarak ne durumda olduğunu, paranızın nereye gittiğini ve önünüzdeki rakamların size ne söylediğini bilmeniz gerekiyor.
Klinik 2.0 | Finans bunun için hazırlandı.
- “İyi gidiyoruz” demekle, iyi gittiğinizi bilmek aynı şey değil.
Geçen ay ne kadar ciro yaptığınızı biliyor olabilirsiniz. Peki ne kadarını tahsil ettiniz? Gerçekten ne kadar kazandınız? Hangi tedaviniz size ne kazandırıyor? Fiyatlarınız kendi maliyet yapınıza göre doğru mu? Açık hesaplarınız ne kadar?
Kliniğiniz hiç çalışmasa mevcut nakdinizle ne kadar ayakta kalabilir?
Yeni bir yatırım yapabilecek durumda mısınız? Büyümek için gerçekten hazır mısınız? Bunların cevabını bilmiyorsanız problem finans bilmemek değil. Kliniğinizin finansal fotoğrafını yeterince net görememek.
Programın ilk modülü de tam buradan başlıyor: gelir, tahsilat ve kârı birbirinden ayırmak ve kliniğin finansal gerçeğini okuyabilmek.
Peki programdan sonra neyin değişmesini istiyoruz? Ay sonunda rakamlarınıza baktığınızı düşünün. Ve artık:
- “Para nereye gitti?”
diye sormuyorsunuz, biliyorsunuz. Ne kadar iş yaptığınızı değil, ne kadar kazandığınızı görebiliyorsunuz. Bir gider yükseldiğinde fark ediyorsunuz. Tahsilatta bir problem oluştuğunda aylar sonra değil, zamanında görüyorsunuz.
Fiyat güncellemeniz gerektiğinde rakibinizin ne yaptığına bakarak karar vermiyorsunuz.
Kendi kliniğinizin maliyetini biliyorsunuz. Bir cihaz almak istediğinizde sadece:
- “Bunu alabilir miyim?”
diye sormuyorsunuz.
- “Bu yatırım benim için mantıklı mı?”
diye bakabiliyorsunuz. Muhasebecinizle konuşurken:
- “Nasıl gidiyoruz?”
diye sormak yerine, neyi sormanız gerektiğini biliyorsunuz. Ve en önemlisi; kliniğinizin geleceğiyle ilgili kararları yalnızca hissiyatla vermiyorsunuz. Rakamlarınızı okuyorsunuz. Ne anlama geldiklerini biliyorsunuz. Ve ona göre karar veriyorsunuz. Klinik 2.0 | Finans'ın hedeflediği yer tam olarak burası.
Programda neler var?
Bu bir muhasebe eğitimi değil. Klinik 2.0 | Finans'ın amacı sizi muhasebeci yapmak değil. Bütün gün Excel başında oturmanızı da istemiyorum. Vergi hesabını sizin yapmanız gerekmiyor. Ama kliniğin sahibi olarak şu dört sorunun cevabını bilmeniz gerekiyor: Neye bakacağım? Gördüğüm şey ne anlama geliyor? Ne zaman müdahale etmeliyim? Ve buna göre hangi kararı vermeliyim?
Muhasebeciniz geçmiş finansal verilerinizi kaydeder ve yasal süreçlerinizi yürütür.
Kliniğinizin finansal kararlarını yönetmek ise sizin işiniz. Program nasıl çalışıyor? Klinik 2.0 | Finans sadece izleyip geçeceğiniz bir eğitim olarak tasarlanmadı.
Program boyunca öğrendiklerinizi kendi kliniğinize taşıyabileceğiniz çalışma kağıtları ve uygulamalarla ilerliyorsunuz.
Yani örnek bir kliniği değil; kendi kliniğinizi çalışıyorsunuz.
Kendi rakamlarınıza,
kendi fiyatlarınıza,
kendi maliyetlerinize,
kendi tahsilatınıza,
kendi tedavi kabulünüze,
kendi kârlılığınıza,
kendi yatırım kararlarınıza bakıyorsunuz.
Ve programın sonunda başlangıçta yaptığınız finansal değerlendirmeye yeniden dönüyorsunuz: net kârınızı, tahsilat oranınızı, personel maliyetinizi ve başabaş noktanızı artık bilip bilmediğinizi tekrar sorguluyorsunuz.
Çünkü amaç daha fazla finans bilgisine sahip olmanız değil. Kendi kliniğiniz hakkında daha fazla şey bilmeniz. Bu program sizin için mi? Eğer;
kliniğiniz yoğun olduğu halde kazancınızı yeterince hissedemiyorsanız,
ay sonunda “Bu kadar para nereye gitti?” diye düşünüyorsanız,
gerçek kârınızı net olarak bilmiyorsanız,
fiyatlarınızı neye göre belirlemeniz gerektiğinden emin değilseniz,
tahsilat ve açık hesaplarınızın ne durumda olduğunu tek bakışta göremiyorsanız,
rakamlarla ilişkiniz çoğunlukla muhasebeciniz üzerinden yürüyorsa,
yatırım kararlarını daha çok sezgiyle veriyorsanız,
ve kliniğinizin finansal tarafını artık gerçekten yönetmek istiyorsanız… Klinik 2.0 | Finans sizin için hazırlandı. Ben bu programı neden hazırladım? Çünkü ben de yıllarca yalnızca hekim değildim. Aynı zamanda bir klinik sahibiydim.
Ve finansal olarak güçlü bir klinik kurmanın yalnızca çok hasta bakmakla, çok çalışmakla ya da yüksek ciro yapmakla mümkün olmadığını yaşayarak öğrendim.
Bir dönem koordinatörümün önüme rakamları koyup bana:
- “Batıyorsun.”
dediği bir an oldu. Ben çalışıyordum. Hastalar vardı. Para giriyordu. Ama rakamların anlattığı gerçek bambaşkaydı. Sonradan fark ettiğim şey şuydu: Eğer o tabloyu kendim okuyabilseydim, problemi çok daha erken görebilirdim.
Finans Programının ilk modülünde de bu hikâyeden hareketle finansal okuryazarlığın neden klinik sahibi için gerekli olduğunu anlatıyorum.
Klinik 2.0 | Finans'ı bu yüzden hazırladım. Size muhasebe öğretmek için değil.
Benim yıllar içinde yaşayarak öğrendiğim bazı şeyleri sizin kendi kliniğinizde daha erken görebilmeniz için.
Çok çalıştığınızı zaten biliyorsunuz. Amacınız artık biraz da şunu bilmek:
Bu çalışma kliniğinizde nasıl bir finansal sonuç yaratıyor?
Ciroya bakıp iyi miyiz kötü müyüz diye tahmin etmek yerine;
ne kazandığınızı,
paranızın nereye gittiğini,
nerede kaybettiğinizi,
nerede güçlendiğinizi,
ve bundan sonra hangi kararı neden vereceğinizi bilmek. Çünkü finansal olarak iyi yönetilen bir klinikte hedef:
- “Galiba iyi gidiyoruz.”
demek değil.
- “Nerede olduğumu biliyorum.” diyebilmek.